Úvod Obchodní podmínky

Obchodní podmínky eshopu

Doprava zdarma.

Při nákupu zboží v e-shopu v celkové hodnotě 2000,- Kč včetně DPH nebo vyšší Vám nebudeme účtovat náklady za dopravu.

Slevový kupón.

Pokud uplatníte slevový kupón, pak celková hodnota nakoupeného zboží je dána odečtením slevového kupónu.

Příklady výpočtu ceny za nákup s uplatněním slevového kupónu:

  1. Objednáte-li zboží v hodnotě např. 1999,- včetně DPH a uplatníte-li slevový kupón např. 5%, cena po slevě je 1899,- CZK včetně DPH. Náklady za dopravu Vám budeme účtovat. V tomto případě při platbě dobírkou ušetříte 100,- CZK.
  2. Objednáte-li zboží v hodnotě např. 2000,- včetně DPH a uplatníte-li slevový kupón např. 5%, cena po slevě je 1900,- CZK včetně DPH. Náklady za dopravu Vám nebudeme účtovat. V tomto případě při platbě dobírkou ušetříte 260,- CZK.

Ceny všech výrobků DT GLASS s.r.o. uvedených na našich internetových stránkách jsou včetně DPH 21%.

Zboží odesíláme Českou poštou, nebo vydáváme ve firemní prodejně s dárkovým sklem v Železném Brodě.

Při objednávce výrobků v e-shopu darkove-sklo se poplatky za doručení řídí následujícím ceníkem:

Cena dobírky 160 Kč včetně DPH je dána součtem cen poštovného 120 Kč a dobírkového 40 Kč. Cena dobírky je myšlena za celý nákup (celou objednávku). Bude-li rozsah objednávky vyžadovat balení do více, než jednoho kartónu, cenu dobírky stanovíme individuálně a telefonicky Vám sdělíme.

Pokud máte zboží uhrazené, neúčtujeme dobírkové 40 Kč.

Zásilky odesíláme prostřednictvím České pošty formou obchodního balíku s dobou doručení následující pracovní den. Zboží je z naší společnosti expedováno do jednoho týdne. Nákup zboží v e-shopu je za těchto podmínek možný jen v rámci České republiky. Objednávky z jiných zemí budou řešené individuálně písemným nebo telefonickým kontaktem.

Možnosti placení.

  • Online platby

Zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

1. Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

2. Online platba bankovním převodem

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Pokud již platba proběhla a nemáte informaci o vyřízení Vaší objednávky, stalo se tak v den pracovního volna, klidu, státního svátku, nebo během celozávodní dovolené (ta je specifikována v obchodních podmínkách). Budete kontaktování v nejbližším pracovním dni. V opačném případě nás kontaktujte prosím na eshop@dtglass.cz.

  • bankovní převod

Pro uskutečnění klasického bankovního převodu obdržíte pokyny (platební údaje) v potvrzené objednávce.

  • dobírka

Zaplatíte poštovnímu doručovateli, nebo na poště v okamžiku přijetí zásilky.

Možnost vrácení zboží.

Při nákupu v e-shopu poskytujeme spotřebiteli možnost vrátit nepoškozený a nepoužitý výrobek v neporušeném obalu nejpozději do 14 dnů od jeho převzetí. V tomto případě bude zákazníkovi vrácena částka za dodané zboží bankovním převodem na bankovní účet zákazníka, nebo poskytovatelem platební brány stejným způsobem jaký byl použit při platbě zákazníkem.

Reklamace zboží.

Shledá-li zákazník na zboží nedostatek, nebo vadu, je oprávněn nás kontaktovat s požadavkem odpovídající náhrady. V případě oprávněného nároku zboží vyměníme, nebo finančně kompenzujeme ve výši snížení hodnoty zboží.

Rady zákazníkům.

Pokud zboží přišlo v porušeném obalu, zboží nepřebírejte nebo sepište s dopravcem či poštou patřičný protokol.

Ochrana osobních dat.

DT GLASS s.r.o. se zavazuje, že veškerá svěřená osobní data nesdělí třetím osobám a bude jich využívat výhradně pro svoji potřebu.

Odstoupení od smlouvy ze strany dodavatele/prodávajícího.

Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené se zákazníkem v případě zjevné chyby v ceně zboží (tj. ceny zjevně jiné než je cena pro tento typ/druh zboží obvyklá), pokud nebude u daného zboží zcela jasně uvedeno, že se jedná o "mimořádnou slevu" nebo "akci" nebo jiné označení obdobného významu. Za zjevnou chybu v ceně zboží je považováno například mylné uvedení prvních tří číslic namísto čtyř, a jiné zjevné chyby v psaní. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

Řešení sporů mimosoudní cestou.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

Ujištění o vydání prohlášení o shodě.

Ujišťujeme zákazníky, že borosilikátové skleněné zboží je vyrobeno ve společnosti DT GLASS s.r.o. ze surovin značek SIMAX a DURAN s níže uvedenými certifikáty.

Prohlášení o shodě SIMAX

Certificate of conformity SIMAX

Výpis z rejstříku.

Název subjektu: DT GLASS s.r.o.
Spisová značka: C 20089 vedená u Krajského soudu v Ústí nad Labem
Sídlo: č.p. 822, 468 22 Železný Brod
IČO: 25480430

Vytisknout stránku